▪إستقبال الزوار والترحيب بهم بما يليق بالمظهر العام .
▪ الرد على الإستفسارات
▪ توثيق البيانات .
▪ تنسيق وترتيب وتنظيم عمليات الدخول والخروج في بهو الفندق .
▪ المحاسبة .
▪ تنظيم المكالمات الصادرة و الواردة من وإلى الفندق .
▪ - مساعدة النزيل في الوصول لأقرب موظف لخدمته .

الإقناع ، التسويق