ملاحظة: يرجى عدم رفع أي صورة مخالفة لسياسة الصور. سيتم حذف الصور المخالفة للسياسة دون أي اخطار مسبق.
– استقبال العملاء واستيعاب متطلباتهم .
– استخدام الوقت مع العملاء لفهم احتياجاتهم من الهيئة .
– مساعدة العملاء في حل مشاكلهم.
– خدمة و توجيه العميل إلى المكان المناسب لتقديم الخدمات .
– معرفة جميع التفاصيل المتعلقة بالمنتجات وكيفية عملها.
– الرد على الاستفسارات العامة هاتفيا وبريديا .
– التحدث بطريقه واضحة وسهله بحيث يستطيع العميل التجاوب معه .
– التحقق من هوية العملاء قبل تقديم الخدمات الخاصة لهم .
– استقبال العملاء واستيعاب متطلباتهم .
– استخدام الوقت مع العملاء لفهم احتياجاتهم من الهيئة .
– مساعدة العملاء في حل مشاكلهم.
– خدمة و توجيه العميل إلى المكان المناسب لتقديم الخدمات .
– معرفة جميع التفاصيل المتعلقة بالمنتجات وكيفية عملها.
– الرد على الاستفسارات العامة هاتفيا وبريديا .
– التحدث بطريقه واضحة وسهله بحيث يستطيع العميل التجاوب معه .
– التحقق من هوية العملاء قبل تقديم الخدمات الخاصة لهم .
*تسجيل وحفظ البيانات سواء في ملفات ورقية او على منصات الحاسب الالي بالشكل الصحيح.
*مراجعة عملية الادخال للتاكد من عدم تواجد اي اخطاء بالبيانات المحفوظة.
*اجراء التعديلات على البيانات المدخلة كل فترة طبقا لطبيعة التطور الجاري في المنشأ.
*توفر طرق سهلة لعملية الاستعلام عن هذه البيانات في اي وقت.
*حفظ وتامين البيانات المدخلة
خدمة عملاء