• استقبال النزلاء والترحيب بهم شخصيا او عن طريق الهاتف .
• العمل علي سرعة انهاء اجراءات التسكين الخاصة بالنزلاء .
• اعطاء النزلاء فكرة شاملة عن مواعيد الوجبات والمرفقات المختلفة بالفندق .
• الرد علي استفسارات النزلاء فيما يتعلق بالاسئلة عن الفندق . او أي اشياء اخري .
• العمل علي حل المشكلات التي يمكن ان يواجهها النزيل اثناء فترة اقامته .
• العمل علي برنامج شموس من تسجيل دخول ومغادرة النزلاء بالفندق .

• مهام الوظيفة :
• قيادة وتنظيم وإدارة الرحلات السياحية، وتنفيذ البرامج السياحية، للسائح أو للمجموعة السياحية، ومرافقتهم ورعايتهم منذ وصولهم حتى مغادرته.
• تنظيم وترتيب وتسهيل تنقلهم إقامتهم ومساعدتهم على ممارسة الأنماط والأنشطة السياحية المحددة في برامجهم.
• توفير المعلومات التوضيحية اللازمة للسائحين.
• تزويد السائحين بالمعلومات التي يحتاجونها عن المناطق والمعالم السياحية التي يشاهدونها .
• نقل صورة جيدة للسائحين عن العادات والتقاليد الإيجابية والحياة الاجتماعية التي يعيشها السكان المحليين

مهام الوظيفة :
• اعداد وتنظيم البرامج السياحية التي تشمل الاقامة بالفنادق المختلفة والمزارات السياحية والانتقالات وغيرها.
• تسعير البرامج السياحية وذلك بالتنسيق مع مدير شركة السياحة.
• إرسال البرامج السياحية التي قام باعدادها إلى الوكلاء السياحيين لتسويقها وبيعها للمستهلك السياحى.
• التأكد باستمرار من سير البرنامج السياحى الذي يتم تنفيذة في احسن صورة لمعالجة المشكلات التي ق تظهر.
• التنسيق والرقابة المستمرة لمسئولى الحجز ومندوبى الاستقبال والتوديع للتأكد من حسن انتظام العمل وقيامهم بواحباتهم على اكمل وجه.
• التاكد من امن وسلامة العملاء طوال الرحلات .
• التعامل مع اي حالة طارئة اثناء الرحلة والعمل علي حل المشكلات التي قد تظهر مفاجاة .
• التعامل بطريقة ودودة ودبلوماسية مع جميع العملاء .
• العمل علي تسهيل اجراءات دخول العملاء بالمطار .
• الترحيب بالعملاء واعطائهم بعض المعلومات عن مدينة اقامتهم وايضا فندق الاقامة الخاصة بهم .وبرنامج الرحلة الخاص بهم ايضا .
• العمل علي سرعة انهاء الاجراءات المتعلقة بتسكين النزلاء في الفنادق المختارة لهم . والتاكد ايضا من عدم وجود اي مشكلات لديهم .

مهام الوظيفة:
• استقبال النزلاء والترحيب بهم شخصيا او عن طريق الهاتف .
• العمل علي سرعة انهاء اجراءات التسكين الخاصة بالنزلاء .
• اعطاء النزلاء فكرة شاملة عن مواعيد الوجبات والمرفقات المختلفة بالفندق .
• الرد علي استفسارات النزلاء فيما يتعلق بالاسئلة عن الفندق . او أي اشياء اخري .
• العمل علي حل المشكلات التي يمكن ان يواجهها النزيل اثناء فترة اقامته .