ملاحظة: يرجى عدم رفع أي صورة مخالفة لسياسة الصور. سيتم حذف الصور المخالفة للسياسة دون أي اخطار مسبق.
العمل مع العملاء/ الموظفين لتحديد مشاكل الكومبيوتر و تقديم النصيحة بخصوص الحلول.
الاحتفاظ بسجلات دخول العملاء/الموظفين
تحليل سجلات المكالمات حتي تتمكن من رصد المشاكل المشتركه
تحديث ملفات المساعد الذاتي حتي يتمكن العملاء/الموظفين من محاولة اصلاح المشاكل بأنفسهم .
