Posted Jul 06, 2023 119 views
الهدف من الوظيفة:
تحسين وتوثيق إجراءات العمل والتوصية بالتحسينات، وتقييم كفاءة التغييرات التي تم إجراؤها على عمليات الأعمال في المركز.
المسؤوليات (المهام):
· تقييم إجراءات العمل الحالية لتحديد الصعوبات والتحديات والمخاطر المتطلب حلها.
· إجراء التحليلات على إجراءات الأعمال المتعلقة بالإنتاجية والجودة والتكاليف وإدارة الوقت لضمان ملائمة جميع العمليات مع نموذج عمل المركز.
· الإشراف على تطوير نظام متكامل لإدارة تميز إجراءات العمل، والتوعية به ومتابعة تطبيقه مع الوحدات التنظيمية ذات العلاقة، والعمل على توثيق وحصر وتصنيف الإجراءات والعمليات بما يساند جهود التطوير وتحسين الأداء.
· اقتراح التعديلات على الأنظمة الإدارية لتسهيل العمليات ومنع الازدواجية في المهام بين الوحدات التنظيمية في المركز وفق أفضل الممارسات والمعايير المعتمدة.
· تحديد وإيضاح تحسينات إجراءات الأعمال مع جميع قطاعات وإدارات المركز، والتأكد من صياغة السياسات والإجراءات بما يضمن الامتثال لاستراتيجية المركز.
· الإشراف على جميع الجوانب المتعلقة بمراحل تنفيذ مبادرات تحسين إجراءات الأعمال من خلال تطوير سياسات وإجراءات قطاعات وإدارات المركز.
· التأكد من أن جميع إجراءات الأعمال موثقة في سياسات وإجراءات القطاعات والإدارات في المركز.
· مراجعة وتحديث الإجراءات والسياسات لتتماشى مع استراتيجية المركز.
· الإبلاغ والتوصية حول استراتيجيات تحسين أساليب وإجراءات العمل في قطاعات وإدارات المركز وفقًا للسياسات والإجراءات المنقحة لضمان امتثالها للاستراتيجية.
· الإشراف على تحليل الإجراءات وإعادة هندستها بما يضمن تسهيلها وتقليل التكاليف ووقت الإنجاز وفق أفضل الممارسات.
· الإشراف على تطوير أدلة وإجراءات العمل في المركز بما يشمل توضيح الأدوار ومسؤوليات الوحدات التنظيمية المختلفة وتحديد مقاييس أداء العمليات ومتابعة قياسها وعمل التعديلات والمراجعات التطويرية عليها.
· وضع أهداف القسم، الميزانية، الخطط ورصد التقدم، والإنجاز المحرز، وذلك من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لضمان التوافق مع استراتيجية المركز، وتحقيق الأهداف الإدارية.
· التأكد من الالتزام بسياسات القطاع وإجراءاته لتقديم نتائج عالية الجودة من حيث التكلفة.
· إدارة وتحفيز وتدريب وتطوير أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف، والمحافظة على أعلى مستويات الارتباط والمشاركة.
· نشر وتعزيز ثقافة وقيم المركز بين أعضاء الفريق.
· القيام بأي مهمة أخرى يكلف بها في مجال الاختصاص.
متطلبات الوظيفة:
المؤهل التعليمي والخبرات:
· الحد الأدنى درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو درجة ذات صلة.
· 8 أعوام على الأقل من الخبرة في إدارة إجراءات العمل.
· ما لا يقل عن 3 أعوام من الخبرة في منصب قيادي،
القدرات والمهارات:
· التركيز على النتائج، والقدرة على إيصالها للأطراف المعنية.
· المعرفة بخدمات ومنتجات قطاع التعليم الإلكتروني.
· مهارات متميزة في الاستماع الفعال والتفاوض والعرض التقديمي.
· الكفاءة لبناء وإدارة العلاقات الشخصية على نحو فعال على جميع المستويات.
· المعرفة والإلمام في التميز المؤسسي مع أفضل الممارسات.
· إجادة اللغتين والعربية والإنجليزية.
Job Details
National eLearning Center
The National eLearning Center, established as an independent entity by the Kingdom of Saudi Arabia Council of Ministers’ decision No (35) in 1439 H. It aims to enhancing trust in eLearning, providing lifelong equal access to eLearning, and leading sustainable innovation in eLearning in order to achieve trusted online learning for all.
