خبرة إدارية متنوعه 8 سنوات فيما يخص الحسابات التسويق المطالبات الأعتراضات الأعلام والجودة في الخدمة .
إدارة فريق كامل بشري تسويق جودة أهداف سنوية
تقييم مدى جودة الخدمة المقدمةبعد متابعة الشكوى من قبل فريق الصيانة ومدى المتابعة من فريق المكتب الخلفي في حل أي مشكلة والتصعيد ومراقبة أداء موظفي وموظفات مركز الاتصال الموحد عن طريق نسبة رضى العملاء .
متابعة الشكاوي المرفوعة من العملاء فيما يخص الحسابات والتسويق ومراقبة أداء مركز التسويات والمطالبات المالية فيما يخص حل مشاكل اجهزة الصراف الالي ومطالبات العملاء المالية ، ومراجعة اي نقص اوزيادة في مطابقات الفروع.